Popular Post

domingo, 1 de mayo de 2016


ITIL® fue desarrollada al reconocer que las organizaciones dependen cada vez más de la Informática para alcanzar sus objetivos corporativos. Esta dependencia en aumento ha dado como resultado una necesidad creciente de servicios informáticos de calidad que se correspondan con los objetivos del negocio, y que satisfagan los requisitos y las expectativas del cliente. A través de los años, el énfasis pasó de estar sobre el desarrollo de las aplicaciones TI a la gestión de servicios TI. La aplicación TI (a veces nombrada como un sistema de información) sólo contribuye a realizar los objetivos corporativos si el sistema está a disposición de los usuarios y, en caso de fallos o modificaciones necesarias, es soportado por los procesos de mantenimiento y operaciones.
No olvides de comentar




Instrucciones para descargar




{ 3 comentarios... read them below or Comment }

  1. Hola, podrías subir de nuevo los libros por favor?

    ResponderBorrar
  2. Son muy pesados y no hay forma de descargar los libros sin que pagues.
    Puedes subirlos por favor.
    Gracias!

    ResponderBorrar

- Copyright © Libros y Programas en General - Date A Live - Powered by Blogger - Designed by Johanes Djogan -